1. HOME
  2. » 購入経験者の声

購入経験者の声

S様の声

札幌市厚別区 | 戸建

住居購入は初めての経験だったので、わからない事が多かったのですが、丁寧に教えていただいたので安心して購入手続等を進めることができた。
スタッフの方には、購入物件に何度も足を運んでもらい、売主様との仲介をしていただいたことに感謝してます。
今後もご活躍を期待しています。

担当者の対応、契約の流れなどはいかがでしたか?
最初から契約まで親切丁寧に対応いただき、感謝しています。
不明な点等も迅速に対応、対処いただきました。
ご購入物件、および弊社にお任せいただいた決め手は?
物件については、立地場所が望んでいた地区だったので早く決断できました。
対応してくれた担当者様が親切にしてくれたので御社に決めました。
満足度は何点?
満点をつけたいと思います。
担当スタッフの声
S様、この度は弊社取り扱い物件(中古住宅)でのご購入、誠にありがとうございました。
立地も良く、リフォームされている物件でしたので、総合的にも非常に良い物件でございま した。
トラブル防止の為、近隣等含めた調査もさせて頂き、トラブルも無く円満にお引渡しが出来ま したので大変よかったです。
S様は勉強家で住宅ローンや購入に係る諸経費等、いろいろ勉強されておりましたので、とてもスムーズに進める事ができました。
大変ありがとうございました。
売主様、買主様とも気持ちの良い方で非常に良い縁結びをさせて頂きました。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

O様の声

札幌市東区 | 戸建

売り主様が転居後、ハウスクリーニングが入ると聞いていたのですが、窓や網戸の汚れが気になりました。
台所や水まわりは大変きれいでした。

担当者の対応、契約の流れなどはいかがでしたか?
短い日数の中で、どんどん物事が進んでいき、契約の日程も当方の希望に添って頂き(月形町からの移動や仕事の都合)スムーズに出来ました。
ご購入物件、および弊社にお任せいただいた決め手は?
去年の秋頃からSUUMOを見ていて、気に入った物件で、価格も下がり、オープンハウスで実際に見させて頂き、即決断しました。
満足度は何点?
100点
担当スタッフの声
O様、この度は弊社取り扱い物件のご購入、誠にありがとうございました。
以前より販売しておりました戸建て住宅でしたが、急遽値下げ販売する事になり、毎日数件のお問合せを頂いておりました。
オープンハウスに遠方から来て頂き、即決して頂きまして感謝申し上げます。
建物は売主様が非常にきれいに大事にお使いでしたので、又、メンテナンスもしっかりしているご住宅でしたので、安心してお住まいになられると思います。
O様、売主様とも非常に明るく良いお人柄でしたので、良い縁結びができたと思います。
この度は誠にありがとうございました。

T様の声

マンション

不動産投資が初心者の私が相談しても回答のレスポンスが速く、ストレスがまったく無く契約をする事ができました。

担当者の対応、契約の流れなどはいかがでしたか?
ご担当は三浦さん。
たいへん良くして頂きました。休日にも対応してくれたり感謝しかありません。
ありがとうございました。
ご購入物件、および弊社にお任せいただいた決め手は?
三浦さんのきめ細かい対応が決め手となりました。
満足度は何点?
100点!!
担当スタッフの声
T様、この度は弊社仲介のマンションをご購入いただき誠にありがとうございました。
このように過分なる高評価をいただき、とても嬉しく思います。(*^▽^*)
T様とは初めてお会いし、その場で即決のお返事をいただきました。
契約に向けて動く中、買主様にご協力いただかなければならない事もありますが、全てにおいて迅速でスムーズにご対応いただき、心より御礼申し上げます。
申込から引渡しまで、ちょうど1ヶ月というスピードお取引となりましたが、売主様と買主様の間に信頼関係ができるほど和やかに進んだのは、T様のお人柄だと実感しております。引渡しの日の売主様とT様の笑顔が忘れられないお取引となりました。
また別物件にてご縁がある事を楽しみにしております!

S様の声

札幌市 | マンション

つくづくタイミングと思います。三浦さんとの出会いでした。
いろいろ不動産物件を見て来ましたが、これからもこれが最後とも思いませんので、又、機会がありましたらお願いしたいと思っております。

担当者の対応、契約の流れなどはいかがでしたか?
大変良く女性の方ですのでなんでも言える感じで、今後ももしマンションをさがしている方がいましたら、三浦さんを紹介しようと思いました。
ご購入物件、および弊社にお任せいただいた決め手は?
北5条西10丁目付近のペットなしのMSを見学しようとしたら、ペット可でない為、その時に居た男の方が紹介していただき(同じ会社の男の方)スピーディーな対応、そして初めて女性の営業の方でなんとなく女性同士な為、連絡し対応も良かったので、この会社できめようと思いました。
満足度は何点?
満足度は80点です。ヘイベー数がもう少し広ければ100点でした。
価格にしたら、駅近く歩いて札幌駅なので満足しています。
担当スタッフの声
S様この度は弊社仲介にてマンションをご購入いただき誠にありがとうございまし た。
また高評価をいただき、とても嬉しく思います♪
若々しく、今も現役でバリバリとお仕事をこなすS様は、とても素敵で尊敬します。
短い期間でしたが、人生の先輩として学ぶことが多く、S様とご縁を結べたことに感 謝します。
お取引が終了しても、ご縁はずっと続きます。
引き続き、お困りのことがございましたら、いつでもお声かけくださいませ!

K様の声

2020年10月 札幌市南区 | 土地

購入後の問題点についてのご相談にまでのって下さり、ご親切ありがとうございます。
所有権については司法書士、行政書士さんを紹介して下さったり、草取りのシルバー人材センターの人を紹介して下さったり、大変助かりました。

担当者の対応、契約の流れなどはいかがでしたか?
栃木県という札幌から離れた土地に住む私にとって、メールや書類を送って下さり、質問にもよく答えて下さり、コロナの時代で大変な時期ではありましたが、スムーズに購入することができ、ありがたかったです。
ご購入物件、および弊社にお任せいただいた決め手は?
弟が信用して任せてお願いした会社だった事と、細かい個人的な事情を理解して、よく話を聞いて下さった事です。
満足度は何点?
100点満点です。
担当スタッフの声
K様、この度は土地のご購入ありがとうございました。
一時はコロナウィルスの件もあり、契約がのびのびになっておりましたが、感染状況も落ち着いてきたこともあり、遠方(栃木県)でしたが北海道にお越し頂き、ご契約ありがとうございました。スムーズに契約が出来大変よかったです。
建物の建築はまだまだ先との事ですので、空き地の草刈りなど管理する事が必要になります。何かあれば今後もお手伝いできればと思っております。
遠方のお客様でも安心してご購入して頂けるよう、今後も精進してまいります。よろしくお願い致します。

M様の声

2020年10月

非常に限られた範囲での土地を探しておりましたので、何度も足を運んで土地を探し、その所有者を調べて、交渉を試みてくださったことを大変ありがたく感じております。
不安な点もいくつか申し上げてしまいましたが、全て快く、丁寧にご対応くださいりまして、安心して購入させていただきました。
どうも、ありがとうございました。

担当者の対応、契約の流れなどはいかがでしたか?
しくみが分からないままネットにて見積もり依頼したところ、思いがけず十社あまりからのご返答がありましたが、三浦様からは抜群に丁寧で親切にご対応いただきました。契約までずっと同様で、心から感謝申し上げます。
ご購入物件、および弊社にお任せいただいた決め手は?
見つけていただいた土地の場所、広さ、価格が希望に合っていました。
地盤についての不安も、色々な角度から調査していただいたお蔭様で、払拭することができました。
満足度は何点?
100点満点です。
担当スタッフの声
M様、この度は土地のご購入にあたり、弊社を信頼しお任せいただき誠にありがとうございました。

M様からのリクエストを拝見したところ、ご希望の地域がわたくしとゆかりのある地でしたので、ご協力できることがあるのではを思いすぐにご連絡させていただきました。
私と同じ年頃のお子様を持つ、M様の「母としての思いやり」に感銘を受け、土地探しをスタートしたのが8月中旬でした。
極限られた地域での土地でしたので、市場に流通している中にはご希望の情報がなく、実際に現地を回り更地を見つけては、土地所有者をあたりました。
その中の1件について、とんとん拍子にお話が進み、10月上旬にご契約となりました。
土地探しから、お引渡しまで2か月弱という異例のスピードの裏には、M様の迅速なホウ(報告)レン(連絡)ソウ(相談)をしていただけたからこそです。
ご縁を結ぶ架け橋となれましたこと、とても嬉しく思います。

道外からのお取引で、不安なことも多かったと思われますが、わたくしを信頼し、お任せいただきましたことに心から感謝申し上げます。
M様からの、過分なる高評価をいただき恐縮しておりますが、更なる「お客様満足度ナンバー1」を目指し、今後も精進いたします。
またお会いできる日を楽しみにしております(*’∀’人)♥*+。

ありがとうございました♡

S様の声

札幌市北区 | 戸建

前述の通り、購入を決めてから、手続きを急かすのはいかがなものかと。
リフォームの細かな打ち合わせも終わらないうちに決済など終わってから考えてみると素人でも「おかしいな?」と思えるところが、多々ある。 とくに手付金が少ないからと、手付解除の期限を短くするなんてバカにしてるとしか思えない。
こうゆう会社の姿勢はどうかと思う。担当の三浦さんはとてもがんばってくれただけに、残念だしこれでは現場の人間が報われないと思います。

担当者の対応、契約の流れなどはいかがでしたか?
担当の三浦さんは急かすことなく、根気よく物件探しに付き合ってくれて、気分的にも助かりました。
ただ、購入を決めてから、やたらと手続きを急かされたのはまいりました。
ご購入物件、および弊社にお任せいただいた決め手は?
物件の決め手は、希望通りの間取り、周辺施設が充実している、大事に手いれして住んでいたのが良くわかったので。
三浦さんとは生年月日が同じだったので、これも何かの縁かと思い、お任せすることにしました。それだけじゃなく、人柄も良かったので。
満足度は何点?
三浦さん 120点、ジェームズエージェンシー 30点
担当スタッフの声
S様、この度は弊社仲介の物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
私は、全てのお客様にこの物件を購入して良かったと心から満足をしていただきたく、日々営業活動しております。 その為には、お客様との意思疎通を図ることが大切であると考えておりますが、このたびのお取引きの中でS様が不快に感じられることがあったことは、私の至らなさが原因と感じており、 深く反省するとともに、心からお詫び申し上げます。
S様のご指摘を真摯に受けとめて、再発防止に努める所存でございます。
どうぞ今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様の声

2020年2月 札幌市東区 | 戸建

細々と質問など対応していただいたり、引越しへの労いお心遣いや気遣いなど本当に嬉しかったです。ありがとうございました。
更に一層上を目指して頑張ってくださいネ。担当になっていただいて、お会い出来て良かったです。また今後ともよろしくお願い致します。

担当者の対応、契約の流れなどはいかがでしたか?
初めての事ばかりで全くわからない事ばかりでしたが、とても親切にていねいにありがたかったです。
満足度は何点?
100点満点です♡
担当スタッフの声
O様、この度は弊社仲介にて購入いただき誠にありがとうござました。
はじめてO様ファミリーとお会いした時は、ご友人様ファミリーとご一緒に内覧されました。 とても仲の良い家族ぐるみのご関係を拝見して、私もとてもほのぼのしました。
ご多忙の中、ご主人様も奥様も、とても協力的にご対応いただきスムーズにお取引できましたこと、心より感謝申し上げます。
O様ファミリーと出会えて光栄でした。ありがとうございました♡

T様の声

2020年2月 石狩市 | 戸建

事前の契約、特約の確認を怠っていたので今苦労しています。反省しております。大変勉強になりました。

担当者の対応、契約の流れなどはいかがでしたか?
流れがスムーズで無駄なくとても良かったと思います。
ご購入物件、および弊社にお任せいただいた決め手は?
ご縁があったので
満足度は何点?
90点です。
担当スタッフの声
T様、このたびは、弊社取り扱いの物件をご購入頂き誠にありがとうございました。
T様は、不動産について精通しておりましたので私の方が勉強させて頂きました。
引き継ぎに関しては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今回のご縁に感謝いたします。ありがとうございました。

O様の声

2020年1月 恵庭市 | アパート

売買に当たっての書類の整理が、とてもきちんとしていて他の業者との取引を含め、最も適切で深く感謝しております。 今後も三浦さんの笑顔と誠実な土居さんのコンビで頑張って下さい。

担当者の対応、契約の流れなどはいかがでしたか?
担当していただいた三浦さんの自然な笑顔と土居さんの誠実な人柄からとても安心して取引が出来ました。
ご購入物件、および弊社にお任せいただいた決め手は?
購入物件は不動産売買サイトで見つけジェームズエージェンシーさんが仲介と知りお願いしました。
満足度は何点?
100点を上限とするなら、もちろん100点満点です。ありがとうございました。
担当スタッフの声
この度は弊社仲介にて、ご購入いただき誠にありがとうございました。O様は、不動産購入経験があるとの事で、事前に物件を調査された上でお問い合わせいただきました。
お取引きに関しても、精通していらっしゃったので、とてもスムーズにお取引きさせて頂きました。このように好評価をいただき光栄に存じます。今後も笑顔と誠実をモットーに精進して参ります!